TRANSPARANTE PRODUCTDEMONSTRATIE
Zo kan een aanvraag automatisch worden voorbereid
Bekijk een volledig fictief voorbeeld. Dit is een illustratie van de beoogde verwerking, geen aangesloten live AI-dienst. We testen de werkelijke workflow eerst zorgvuldig voordat we klantgegevens verwerken.
1. De aanvraag komt binnen
Fictief bericht: ‘Goedemiddag, kunnen jullie volgende week onderhoud aan onze installatie uitvoeren? We horen graag een prijsindicatie.’
2. De intake ordent de informatie
- Categorie: onderhoud / offerteaanvraag.
- Gewenste planning: volgende week, exacte datum onbekend.
- Ontbrekende informatie: locatie, type installatie, omvang van het onderhoud.
- Prioriteit: handmatig beoordelen; geen urgentie verzinnen.
3. Er staat een conceptantwoord klaar
‘Bedankt voor uw aanvraag. We kijken graag wat mogelijk is. Kunt u aangeven waar de installatie staat, om welk type installatie het gaat en welke werkzaamheden u verwacht? Dan kunnen we uw vraag gericht beoordelen. We doen op dit moment nog geen toezegging over beschikbaarheid of prijs.’
4. Een medewerker keurt goed
Het concept wordt niet automatisch naar een klant gestuurd. Een medewerker controleert de inhoud en besluit of en wanneer het antwoord wordt verzonden.
Wat zit in de eerste pilot?
- Één gekozen instroomkanaal, zoals een WordPress-contactformulier.
- Een eenvoudige categorie-indeling en controle op ontbrekende gegevens.
- Conceptantwoorden binnen vooraf afgesproken grenzen.
- Menselijke goedkeuring vóór verzending.
- Evaluatie van verwerkingstijd en werkelijke kosten.
Wat is nog niet beschikbaar? Deze website toont nu een illustratie en een tijdwinstscan. Er is een interne testinbox en een afzonderlijke AI-testomgeving met fictieve gegevens. De productie-integratie met echte klantaanvragen en automatische uitgaande berichten zijn nog niet geactiveerd.